Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Cannabizzz.nl ("cannabizzz", "wij", "ons") is een onafhankelijk informatieplatform dat coffeeshops in heel Nederland vermeldt met hun menu's, soorten, openingstijden, recensies en locaties. Wij zijn gevestigd in Eindhoven, Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@cannabizzz.nl.

2. Welke gegevens wij verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens, afhankelijk van hoe u ons platform gebruikt:

Websitebezoekers: Wij gebruiken Google Analytics om geanonimiseerde gebruiksgegevens te verzamelen, waaronder bezochte pagina's, bestede tijd, apparaattype, browser, geschatte locatie (stadsniveau) en verwijzingsbron. Deze gegevens zijn geaggregeerd en kunnen u niet persoonlijk identificeren. Wij gebruiken ook cookies voor websitefunctionaliteit en analyse (zie Sectie 7).

Recensie-auteurs: Wanneer u een recensie indient, verzamelen wij de naam die u opgeeft en de inhoud van de recensie. Wij vereisen geen account of e-mailadres om een recensie achter te laten.

Shopeigenaren (abonnees): Wanneer u een account aanmaakt of een abonnement afsluit, verzamelen wij uw e-mailadres, naam en betalingsgegevens. Betalingsgegevens (creditcard, iDEAL, Bancontact, SOFORT) worden rechtstreeks verwerkt door Stripe en worden nooit op onze servers opgeslagen.

3. Waarom wij gegevens verzamelen

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden en rechtsgronden:

Analyse en verbetering (gerechtvaardigd belang): Om te begrijpen hoe bezoekers ons platform gebruiken, content en gebruikerservaring te verbeteren en siteprestaties te monitoren.

Recensies (gerechtvaardigd belang): Om door gebruikers gegenereerde recensies weer te geven die bezoekers helpen weloverwogen beslissingen te nemen over coffeeshops.

Account- en abonnementsbeheer (uitvoering overeenkomst): Om accounts van shopeigenaren aan te maken en te beheren, abonnementsbetalingen te verwerken en de diensten te leveren die zijn inbegrepen in Pro- en Business-abonnementen.

Communicatie (gerechtvaardigd belang / overeenkomst): Om te reageren op vragen verzonden naar info@cannabizzz.nl en servicegerelateerde meldingen te sturen naar abonnees.

4. Derden

Wij delen gegevens met de volgende diensten van derden, die allen gegevens verwerken in overeenstemming met de AVG:

Supabase (databasehosting): Slaat shopgegevens, soortgegevens, gebruikersaccounts en recensies op. Supabase-infrastructuur wordt gehost in de EU.

Stripe (betalingsverwerking): Verwerkt alle abonnementsbetalingen. Stripe is PCI DSS Level 1 gecertificeerd. Wij slaan geen betaalkaartgegevens op.

Google Analytics (website-analyse): Verzamelt geanonimiseerde gebruiksstatistieken. IP-adressen worden geanonimiseerd vóór opslag.

Google Places API (bedrijfsgegevens): Wordt gebruikt om openbaar beschikbare coffeeshopinformatie op te halen, zoals adressen, openingstijden en recensies.

Netlify (hosting): Host onze website. Netlify kan serverlogboeken met IP-adressen verwerken voor beveiligingsdoeleinden.

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet aan derden.

5. Bewaartermijn

Website-analysegegevens worden bewaard volgens de standaardinstellingen van Google Analytics (26 maanden). Recensies worden voor onbepaalde tijd opgeslagen, tenzij u om verwijdering verzoekt. Accountgegevens van shopeigenaren worden bewaard gedurende de looptijd van het account en binnen 30 dagen na sluiting verwijderd. Betalingsgegevens worden bewaard zoals vereist door de Nederlandse belastingwetgeving (7 jaar).

6. Uw rechten onder de AVG

Als inwoner van de EU/EER heeft u de volgende rechten:

Recht op inzage: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u bewaren.

Recht op rectificatie: Correctie verzoeken van onjuiste persoonsgegevens.

Recht op verwijdering: Verwijdering verzoeken van uw persoonsgegevens, onder voorbehoud van wettelijke bewaarplichten.

Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Recht om toestemming in te trekken: Wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.

Om een van deze rechten uit te oefenen, e-mail ons op info@cannabizzz.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies

Wij gebruiken essentiële cookies die nodig zijn voor de werking van de website (bijv. taalvoorkeur, sessiebeheer). Wij gebruiken ook Google Analytics-cookies om geanonimiseerde gebruiksgegevens te verzamelen. Door onze website te gebruiken, stemt u in met het gebruik van deze cookies. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen, hoewel sommige functies mogelijk niet correct werken.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Alle gegevens worden verzonden via HTTPS. Toegang tot de database is beperkt tot geautoriseerd personeel. Betalingsverwerking wordt afgehandeld door Stripe met PCI DSS Level 1-naleving.

9. Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op deze pagina geplaatst met een bijgewerkte "Laatst bijgewerkt"-datum. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen houdt acceptatie in van het bijgewerkte beleid.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via info@cannabizzz.nl.