Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

Cannabizzz.nl ("cannabizzz", "biz", "bizim") Hollanda'daki kahve dükkanlarını menüleri, çeşitleri, açılış saatleri, yorumları ve konumları ile birlikte listeleyen bağımsız bir bilgi platformudur. Eindhoven, Hollanda'da bulunmaktayız. Bu gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız için info@cannabizzz.nl adresinden bize ulaşın.

2. Hangi verileri toplarız

Platformumuzla nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak farklı türde veriler toplarız:

Web sitesi ziyaretçileri: Ziyaret edilen sayfalar, harcanan süre, cihaz türü, tarayıcı, yaklaşık konum (şehir düzeyi) ve referral kaynağı dahil olmak üzere anonim kullanım verilerini toplamak için Google Analytics kullanırız. Bu veriler toplanmış olup sizi kişisel olarak tanımlayamaz. Ayrıca web sitesi işlevselliği ve analitiği için çerezleri kullanırız (Bölüm 7'ye bakın).

Yorum yazarları: Bir yorum gönderdiğinizde, sağladığınız adı ve yorum içeriğini toplarız. Yorum bırakmak için hesap veya e-posta adresi gerektirmiyoruz.

Dükkan sahipleri (abone olanlar): Bir hesap oluşturduğunuzda veya abone olduğunuzda, e-posta adresinizi, adınızı ve ödeme bilgilerinizi toplarız. Ödeme verileri (kredi kartı, iDEAL, Bancontact, SOFORT) doğrudan Stripe tarafından işlenir ve asla sunucularımızda depolanmaz.

3. Neden veri toplarız

Kişisel verileri aşağıdaki amaçlar ve yasal temeller için işleriz:

Analitik ve iyileştirme (meşru menfaat): Ziyaretçilerin platformumuzu nasıl kullandığını anlamak, içeriği ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını izlemek için.

Yorumlar (meşru menfaat): Ziyaretçilerin kahve dükkanları hakkında bilinçli kararlar almasına yardımcı olan kullanıcı tarafından oluşturulan yorumları göstermek için.

Hesap ve abonelik yönetimi (sözleşme performansı): Dükkan sahibi hesaplarını oluşturmak ve yönetmek, abonelik ödemelerini işlemek ve Pro ve Business planlarında yer alan hizmetleri sağlamak için.

İletişim (meşru menfaat / sözleşme): info@cannabizzz.nl'ye gönderilen sorguları yanıtlamak ve abone olanlara hizmetle ilgili bildirimler göndermek için.

4. Üçüncü taraflar

Verileri aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle paylaşırız, tümü GDPR uyarınca verileri işler:

Supabase (veritabanı barındırması): Dükkan verilerini, çeşit verilerini, kullanıcı hesaplarını ve yorumları depolar. Supabase altyapısı AB'de barındırılır.

Stripe (ödeme işleme): Tüm abonelik ödemelerini işler. Stripe, PCI DSS Seviye 1 sertifikalıdır. Ödeme kartı ayrıntılarını depolamıyoruz.

Google Analytics (web sitesi analitiği): Anonim kullanım istatistiklerini toplar. IP adresleri depolamadan önce anonimleştirilir.

Google Places API (iş verileri): Adresler, açılış saatleri ve yorumlar gibi herkese açık kahve dükkanı bilgilerini almak için kullanılır.

Netlify (barındırma): Web sitesi barındırır. Netlify güvenlik amaçları için IP adresleri içeren sunucu günlüklerini işleyebilir.

Kişisel verilerinizi hiçbir üçüncü tarafa satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz.

5. Veri saklama

Web sitesi analitiği verileri Google Analytics varsayılan ayarlarına göre saklanır (26 ay). Yorumlar, kaldırılmasını talep etmediğiniz sürece süresiz olarak depolanır. Dükkan sahibi hesap verileri hesabın süresi boyunca saklanır ve hesap kapanışından sonra 30 gün içinde silinir. Ödeme kayıtları Hollanda vergi yasası tarafından gerekli olduğu şekilde saklanır (7 yıl).

6. GDPR kapsamında haklarınız

AB/AEA'da ikamet eden biri olarak, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep edin.

Düzeltme hakkı: Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep edin.

Silinme hakkı: Kişisel verilerinizin silinmesini talep edin, yasal saklama yükümlülüklerine tabi olarak.

Taşınabilirlik hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine tarafından okunabilir bir formatta talep edin.

İtiraz hakkı: Meşru menfaat temelinde işlemeye itiraz edin.

Rıza çekme hakkı: İşlem rızaya dayandığında, her zaman geri çekebilirsiniz.

Bu haklardan herhangi birini kullanmak için info@cannabizzz.nl adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz. Ayrıca Hollanda Veri Koruma Otoritesi'ne (Autoriteit Persoonsgegevens) şikayet yapma hakkınız vardır.

7. Çerezler

Web sitesinin çalışması için gerekli olan temel çerezleri kullanırız (örn. dil tercihi, oturum yönetimi). Ayrıca anonim kullanım verilerini toplamak için Google Analytics çerezlerini kullanırız. Web sitesini kullanarak, bu çerezlerin kullanımını kabul edersiniz. Tarayıcı ayarlarında çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

8. Güvenlik

Kişisel verilerinizi korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemleri alırız. Tüm veriler HTTPS üzerinden iletilir. Veritabanı erişimi yetkili personelle sınırlıdır. Ödeme işleme, Stripe tarafından PCI DSS Seviye 1 uyumluluğu ile yönetilir.

9. Bu politikada yapılan değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Değişiklikler bu sayfada güncellenmiş bir "Son güncelleme" tarihi ile yayınlanacaktır. Web sitesinin kullanımına devam etmek, güncellenen politikanın kabulü anlamına gelir.

10. İletişim

Bu gizlilik politikası veya kişisel verileriniz hakkında herhangi bir sorunuz için info@cannabizzz.nl adresinden bize ulaşın.